mdk.Update #13/22: Weekly insights from Telecoms, payment, security, eCommerce & online fraud
In this week’s market update, we have curated the following articles for you.
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Online security and fraud prevention
BNPL and Other Alt Payments Need Stronger Authentication
Consumers’ banking and payment preferences have swiftly become digital-first, with mobile apps and eCommerce channels quickly replacing in-person branches or retail stores for many customers.
https://www.pymnts.com/authentication/2022/bnpl-and-other-alt-payments-need-stronger-authentication/
Merchant Fraud Whack-a-Mole
In an effort to protect both consumers and merchants from e-commerce fraud, European regulators adopted Strong Customer Authentication (SCA) back in 2019. SCA went into effect on Jan 1, 2021, and Visa reported that in the first four months, levels of reported fraud have fallen by 20%. SCA includes a set of guidelines for merchants to follow to validate the identity of e-commerce shoppers as a tool to stop the use of stolen card credentials and other fraud in e-commerce transactions. Prior to SCA, merchants were reluctant to introduce any additional verification steps that might create friction in the checkout process, but the mandate through SCA ensured that all merchants stayed on a level playing field, so taking extra steps to authenticate a shopper wouldn’t turn into a competitive disadvantage.
https://www.paymentsjournal.com/merchant-fraud-whack-a-mole/
You want to learn more about our support for MNO to identify fraud in DCB? Check out our use case here: https://mdk.digital/case-study/market-observation/
Innovation and “out of the box” thinking
Use innovation to reshape the B2B payment experience in APAC
Our recent research found that B2B payment innovations and trends in the region come from three dimensions.
https://www.zdnet.com/article/use-innovation-to-reshape-the-b2b-payment-experience-in-apac/
Use cases
Großstädte bauen digitale Bezahlangebote für kommunale Services aus
Ob im Bürgeramt, im städtischen Zoo oder in der Bußgeldstelle: Deutsche Städte setzen zunehmend auf E-Payment. Der Anteil der Großstädte, die bei Verwaltungsdienstleistungen elektronische Bezahlverfahren einsetzen, ist 2021 auf 80 Prozent gestiegen. Das sind 8 Prozentpunkte mehr als im Vorjahr. Das ist das Ergebnis einer Sonderauswertung des Smart City Index, dem Digital-Ranking der 81 deutschen Städte ab 100.000 Einwohnerinnen und Einwohnern des Digitalverbands Bitkom.
SCA: Neue Identitätsprüfung soll Online-Betrug erschweren
In Großbritannien wird der Authentifizierungsprozess SCA verpflichtend eingeführt, um Betrug im Online-Handel zu verringern. Für Kund*innen bedeutet die neue Regelung einen Mehraufwand; Händler*innen könnten Umsatzeinbußen durch abgebrochene Käufe erleiden.
Market outlook and development
Kontaktlos? Sicher!
Noch vor der Pandemie war den Deutschen ihr Bargeld äußerst wichtig und es herrschte ein gewisses Misstrauen gegenüber mobilen Zahlungslösungen. Das hat sich inzwischen – nicht zuletzt aufgrund der Corona-Krise – drastisch verändert.
https://www.it-zoom.de/mobile-business/e/kontaktlos-sicher-30130/
Events and talks
Security-Konferenz: Wenn ein falscher Mausklick zur Katastrophe führt
Die secIT 2022 startet nächste Woche. Dort erfährt man, wie man IT-Attacken abwehrt und wie man sich effektiv verhält, wenn Angreifer bereits im System sind.
