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Augmented Reality

Augmented Reality-Technologien im Service

Erweiterte Realität („Augmented Reality“) verändert grundlegend die Arbeitsweise in Service, Wartung und Instandhaltung. Augmented Reality schließt durch die vielseitigen Einsatzmöglichkeiten die Lücke zwischen digitaler und physischer Welt.

„Augmented Reality“ im industriellen Einsatz

Laut IDC, einem US-amerikanischen Marktforschungs- und Beratungsunternehmen, ist Augmented Reality bereits „technologische Realität“. Denn Unternehmen, erkennen die Bedeutung und die Vorteile der Augmented Reality-Technologie. Besonders sind die Unternehmen an AR interessiert, in denen es gesteigerte Anforderungen an Wissenstransfer und Schulungen, Vertrieb und Marketing sowie Fertigung gibt.

4 Gründe für den Einsatz von Augmented Reality im Service

Im folgendem Video (~ 2 min) sehen Sie vier wesentliche Gründe, die für den Einsatz von AR-Technologien im Service sprechen:

  1. Produktivität steigern
  2. Wissenstransfer verbessern
  3. Servicekosten senken
  4. Serviceumsätze erhöhen

Augmented Reality: Eine intelligente Strategie im Service

Um strategische Vorteile und die Kundenzufriedenheit durch schlüsselfertige Technologie steigern zu können, setzen Unternehmen bereits Augmented Realityin ihrem Service ein.

AR-Anwendungen oder -Apps, wie z.B. Vuforia Chalk und Vuforia Studio von PTC, versprechen einen detaillierten Einblick in die Fertigungsstätten. Mit diesen Tools  können Techniker vorhandene Probleme in Echtzeit, vor Ort lösen und bei auftretenden Schwierigkeiten Remote-Support anfordern. Somit wird Zeit eingespart, unnötige Kosten vermieden und der nachfolgende Service erleichtert.

Sie wollen mehr erfahren? Dann laden Sie direkt hier das kostenlose E-Book „Augmented Reality – A Winning Strategy for Service“ von PTC herunter:

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2019-01-15T11:04:19+00:00
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